Скачать книгу Dipa Mitra Passenger Service Quality in Indian Aviation


 

 

 

 

 

Главная > Общий менеджмент > Dipa Mitra > Passenger Service Quality in Indian Aviation

скачать Dipa Mitra Passenger Service Quality in Indian AviationНазвание: Passenger Service Quality in Indian Aviation
Автор: Dipa Mitra
Издательство: LAP Lambert Academic Publishing
Формат издания:
Серия:
Количество страниц: 184
Год выпуска: 2013
ISBN: 9783659467257
Глубина упаковки - 0 мм
Высота упаковки - 0 мм
Ширина упаковки - 0 мм
Вес - 501 г


Книга Passenger Service Quality in Indian Aviation - Dipa Mitra доступна в форматах: fb2 , pdf. На нашем сайте вы можете прочитать книги на любую тему и разного жанра: от любовных романов до остросюжетных детективов, от книжек-раскрасок до энциклопедий для взрослых, от научных трудов до школьных учебников. На сайте сгруппированы все книги по разделам. Учебная литература для школьников, дошкольников, абитуриентов, педагогов и студентов; художественная литература: мемуары, биографии, фантастика, зарубежная и русская проза и другое; бизнес-литература: праву, психологии, по маркетингу, финансам, рекламе; нехудожественная литература: медицина, кулинария, техника и наука, путешествия, религия, хобби; иностранная литература: французском, английском, немецком, итальянском, испанском; литература для родителей и детей: книги для пап и мам, детские книги. Оптимизировать Dipa Mitra Passenger Service Quality in Indian Aviation для чтения можно на айфоне и айпаде. Не знаете, что почитать кроме Passenger Service Quality in Indian Aviation? Загляните в раздел с популярными бестселлерами или на книжные новинки. В подразделе с акциями есть интересные предложения, а в разделе подборки другую информацию которая будет для вас полезной. Читайте с удовольствием и покупайте легко! Выберите нужную книгу указав удобный способ доставки и оплаты. Баллы за покупку товара Passenger Service Quality in Indian Aviation начисляем при заказе от 2 штук. Мы сообщим о поступлении книги Passenger Service Quality in Indian Aviation вам!. Просто нажать кнопку и забрать книги Passenger Service Quality in Indian Aviation в пункте самовывоза. При транспортировке товара Passenger Service Quality in Indian Aviation возможно появление брака, поэтому всегда проверяйте заказ при получении. Приятного чтения! На нашем сайт можно читать онлайн Passenger Service Quality in Indian Aviation бесплатно для ознакомления. Все материалы представлены в ознакомительных целях и взяты из открытых источников. Все права на книгу Passenger Service Quality in Indian Aviation принадлежат автору Dipa Mitra. Ориентировочная стоимость товара Passenger Service Quality in Indian Aviation 8065 RUR. Язык оригинала Английский. Аннотация к книге Passenger Service Quality in Indian Aviation: Present study has been undertaken on both public and private full cost and low cost airlines operating in India for which Indian Airlines, Jet Airways, Kingfisher Airlines, IndiGo Airlines and JetLite have been taken into consideration. The main objectives of this research are to analyse the efficiency level of these three types of airlines operating in India with respect to their internal and external service quality parameters,to identify the most significant service quality factors and their impact on both internal and external customer satisfaction in three types of airlines and to develop a framework which may help to initiate some adequate measures so that all three kinds of airlines operating in India can achieve their desired passenger service quality. The respondents have been selected by random sampling method; Data Envelopment Analysis, Factor analysis, Multiple Regression Analysis have been used to analyze the data. The diverse findings in the context of internal...

Категории: > Dipa Mitra > Passenger Service Quality in Indian Aviation

Читайте также:


Панель читателя
Лучшие авторы